CODE DE CONDUITE DE STREETNET INTERNATIONAL
CODE DE CONDUITE POUR LES MEMBRES
Respect et égalité
Il est important que les membres développent le respect et l’égalité entre eux, ce qui inclura le respect des dirigeants qu’ils ont élus à leurs postes.
Décisions majoritaires et liberté d’expression
La liberté d'expression est l'un des principes fondamentaux de la démocratie. Cela signifie que tous les membres ont le droit d'exprimer leurs opinions et de s'organiser ou de faire campagne pour les défendre. Cependant, s'ils ne parviennent pas à faire adopter leurs opinions par la majorité, ils doivent soutenir et reconnaître la décision de la majorité.
Le droit à la liberté d’expression ne signifie pas l’incitation à la violence, la promotion de la haine fondée sur la race, l’origine ethnique, le sexe ou la religion, qui pourrait porter préjudice à un individu ou à une organisation.
Le processus de prise de décision doit toujours être démocratique. Les membres doivent avoir la possibilité de participer à des discussions constructives pour pouvoir prendre des décisions.
Il est donc essentiel que si la majorité des membres s'accorde sur une question particulière, elle reçoive l'approbation des autres, même si tous ne sont pas d'accord avec elle. Les décisions de la majorité doivent être reconnues et respectées par tous les membres de l'organisation.
Violence ou calomnie
Les libertés et les droits individuels font partie des principes démocratiques.
Aucune violence ni intimidation ne doit avoir lieu au sein des organisations membres de l’alliance. Toute forme de conflit ou de désaccord doit faire l’objet d’un processus de délibération et d’expression d’opinions différentes, et être réglée par des méthodes démocratiques.
La répression des opinions est antidémocratique et ne devrait pas être autorisée. La diffamation personnelle ou politique et la propagation de rumeurs devraient également être interdites car elles sont antidémocratiques.
Les différences doivent être soumises à un débat ouvert entre les membres et résolues comme telles.
Discipline
Les membres doivent faire preuve d’autodiscipline en tant qu’individus au sein de l’organisation, car une mauvaise discipline conduit à un dysfonctionnement organisationnel.
Les membres doivent être disciplinés dans le contexte de l’organisation, ce qui implique de remplir les mandats de l’organisation tels que convenus démocratiquement par les structures constitutionnelles.
Les membres, en tant qu’individus, doivent faire preuve d’autodiscipline en ce qui concerne leur comportement personnel, car celui-ci joue un rôle important dans la manière dont les gens se conduisent dans le traitement des autres.
Honnêteté et fidélité
Les membres doivent tous être honnêtes et loyaux envers l’organisation. Cela signifie qu’ils doivent à tout moment agir ou se comporter d’une manière qui montre qu’ils ont à cœur les intérêts de l’organisation.
La corruption, que ce soit sur le lieu de travail ou dans l’organisation, désigne tout acte par lequel une personne ou un groupe de personnes se livre à des pratiques frauduleuses ou à une détérioration morale. Les membres qui se livrent à de telles actions seront considérés comme malhonnêtes et déloyaux envers leur organisation et leurs collègues.
Les membres sont tenus d’agir conformément aux politiques et de respecter les statuts en tant que loi suprême de l’organisation. Les membres ont le droit de défendre leur organisation contre toute forme de procédure qui pourrait conduire à sa dissolution.
CODE DE CONDUITE DES DIRIGEANTS ÉLUS
Honnêteté
- Signifie juste et équitable dans le caractère et le comportement.
- Un dirigeant élu doit être honnête avec les membres et l’organisation.
- On attendra de chaque dirigeant qu’il ne vole pas ou ne fasse pas un mauvais usage des fonds de l’organisation.
- On attendra de chaque dirigeant qu’il ne se livre à aucune activité frauduleuse.
- Tout argent collecté au nom de l’organisation sera déposé à la banque et dépensé conformément à l’objectif prévu, tel que décrit dans la constitution.
- Les actifs de l'organisation seront utilisés à des fins organisationnelles et ne pourront pas être utilisés à des fins personnelles sans l'approbation ou la connaissance de l'organisation - par exemple, des voitures de location, du matériel et des bâtiments (bureaux).
- Les dirigeants doivent être honnêtes envers l'organisation. Cela implique de fournir des rapports corrects et de ne pas dissimuler ou manipuler des informations à leur propre avantage.
- On attend des dirigeants qu’ils agissent à tout moment dans l’intérêt de l’organisation et qu’ils n’utilisent pas leur position à leur avantage personnel.
Fidélité
Cela signifie devoir allégeance et se consacrer à l’organisation.
- Un dirigeant élu doit être loyal envers l’organisation et les membres qui l’élisent. Un dirigeant doit agir en tout temps dans l’intérêt de l’organisation et de ses membres.
- Si un dirigeant élu appartient à d’autres organisations ou institutions, il doit s’assurer que son implication n’est pas en conflit avec l’organisation.
- On attend des dirigeants élus qu’ils ne discutent pas de questions organisationnelles avec d’autres organisations ni qu’ils ne colportent pas de ragots sur l’organisation.
- Les dirigeants élus doivent être ouverts. Si quelqu'un a des problèmes avec quelqu'un dans l'organisation, il doit les résoudre avec cette personne ou au sein de l'organisation.
- À certains stades, des conflits de loyauté peuvent survenir, lorsqu'un individu est loyal à une personne ou à des structures particulières au sein de l'organisation. Dans de tels cas, l'individu doit toujours être guidé par les intérêts de l'organisation dans son ensemble.
- Les dirigeants élus doivent avoir une attitude ouverte : ils doivent être ouverts à des points de vue différents et encourager l’expression de points de vue différents dans toute l’organisation.
- Les dirigeants élus doivent à tout moment éviter les clans et encourager les discussions et les dialogues ouverts en vue de résoudre les différends de manière démocratique au sein des structures de l’organisation.
Conflits d'intérêts
Les dirigeants élus doivent éviter les conflits d’intérêts qui les empêcheraient de servir en priorité les intérêts des membres qui les ont élus.
- Dans le cas des vendeurs ambulants, des vendeurs de marché informels et des marchands ambulants, il est clair que les employés municipaux, les gestionnaires de marché ou les courtiers en main-d’œuvre ne sont pas en mesure de servir en premier lieu et sans ambiguïté les intérêts de leurs membres à tout moment – et par conséquent, les employés municipaux, les gestionnaires de marché ou les courtiers en main-d’œuvre ne peuvent pas être éligibles pour être élus comme dirigeants de l’organisation.
- Dans le cas de dirigeants élus qui sont ensuite nommés pour travailler à n’importe quel niveau de gouvernement, ils devront choisir entre (1) refuser le poste gouvernemental ou (2) démissionner de leur poste élu.
- Dans le cas des vendeurs qui ont leurs propres employés, ils doivent s’assurer qu’ils ne favorisent pas intentionnellement ou non la position de vendeurs plus privilégiés comme eux au détriment des vendeurs de rue, des vendeurs de marché et des marchands ambulants plus pauvres.
- Dans le cas des dirigeants masculins, on attend d’eux qu’ils encouragent toujours le leadership féminin conformément aux politiques de genre de l’organisation, même si cela peut se faire au détriment de leurs propres ambitions personnelles.
Critique
Un dirigeant élu devrait encourager la critique de lui-même au sein de l’organisation.
- La critique peut être positive (constructive) ou négative (destructrice). Un leader encouragera toujours la critique positive. Si quelqu'un souhaite discuter de quelqu'un en son absence, un leader doit insister pour que cette personne ait la possibilité d'être présente.
La critique ne doit pas être utilisée comme un outil pour dénigrer le travail d'une personne. Il faut tenir compte des contributions de chacun. - La critique doit toujours être précise, afin d’être comprise, et non vague ou générale.
Discipline
La discipline désigne un système de règles visant à maintenir le contrôle organisationnel. Les dirigeants élus doivent faire preuve d'autodiscipline, c'est-à-dire :
- ils ne devraient pas agir de leur propre chef ;
- ils devraient montrer ce qu’ils croient être la bonne manière de discuter et de décider des questions selon les structures de l’organisation;
- ils ne doivent pas formuler d’allégations sans fondement ni propager des rumeurs ;
- ils respecteront toujours les décisions prises par les structures de l’organisation, qu’ils soient ou non personnellement d’accord avec ces décisions.
Résoudre les différends
Les dirigeants doivent toujours être prêts à faire tout ce qui est en leur pouvoir pour résoudre les différends personnels entre eux dans l’intérêt général de l’organisation, quel qu’en soit le prix. La réputation personnelle d’un dirigeant est toujours renforcée par un comportement altruiste, y compris la volonté de renoncer à son statut personnel pour le bien général de l’organisation.
Comportement personnel
Le comportement personnel désigne la manière dont les gens se comportent dans le traitement des autres. Il joue un rôle important dans une organisation. Le comportement personnel des dirigeants élus est très important pour l’organisation car il peut avoir des conséquences pour l’organisation.
Il convient de s'abstenir de consommer des substances psychoactives dans le cadre des activités de l'organisation, voire de les éviter. Même après les heures de travail lors des événements StreetNet, les dirigeants doivent montrer l'exemple et ne pas inciter leurs collègues qui n'y sont pas habitués à consommer des substances psychoactives.
Les relations personnelles ne doivent pas être préjudiciables ni avoir d'effets négatifs sur l'organisation. Les relations personnelles qui compromettent l'intégrité personnelle des femmes dirigeantes dans leur vie organisationnelle et/ou personnelle portent atteinte aux politiques de genre de StreetNet et sont inacceptables au sein de l'organisation.
CODE DE CONDUITE DES EMPLOYÉS RÉMUNÉRÉS
(appelé « personnel »)
Ce document ne remplace pas les conditions de service du personnel, mais constitue un guide à l'intention du personnel, au-delà des conditions de service, quant à ce qui est attendu d'eux en termes de conduite au sein de l'organisation.
Honnêteté
Cela signifie être juste et équitable dans son caractère et son comportement.
- Le personnel doit être honnête envers l’organisation dans l’exécution de ses tâches.
- Agir de manière à préserver l’honneur et la dignité de l’organisation en ne s’engageant pas dans des pratiques frauduleuses ou des activités moralement dégénératives.
Fidélité
- Le personnel doit toujours travailler dans le cadre des politiques et des statuts de l’organisation. – Le personnel ne peut pas s’engager dans des activités qui pourraient nuire à l’organisation.
Discipline
- Le personnel doit agir de manière disciplinée car il est souvent le visage de l'organisation auprès du public – exemplaire dans la manière de discuter des problèmes au sein de l'organisation, montrant des manières correctes de discuter des problèmes au sein de la structure et du contexte de l'organisation.
- Le personnel doit faire preuve d’autodiscipline en termes de comportement personnel, ce qui signifie qu’il doit se conduire d’une manière définie dans les systèmes de l’organisation qui maintiennent des règles de contrôle.
Mise en œuvre
Le personnel doit faire preuve d'objectivité dans la manière dont il traite les problèmes. Le rôle du personnel est de promouvoir les intérêts de l'organisation, c'est-à-dire de la représenter et d'exécuter ses mandats. Dans le processus de mise en œuvre, le personnel doit faire preuve d'objectivité.
Non-discrimination
Le personnel doit respecter les principes de non-discrimination fondée sur le sexe, la race, l’origine ethnique et le handicap au sein de l’organisation.
Professionnalisme
Le personnel doit s’acquitter de ses fonctions de manière professionnelle, c’est-à-dire en maintenant des normes élevées et de qualité dans l’exécution de ses fonctions.
Les normes professionnelles doivent être envisagées dans le contexte de l’organisation – c’est-à-dire non pas dans un contexte d’entreprise, mais dans un contexte démocratique au profit des vendeurs ambulants, des vendeurs de marché informels et des marchands ambulants.
Cela signifie être fiable, par exemple
- être à l’heure au travail et aux rendez-vous ;
- tenir les promesses que l’on fait et ne pas faire celles que l’on ne peut pas tenir ;
- être efficace et faire le travail ;
- devenir compétent dans tous les aspects du travail;
- être engagé envers le travail et les objectifs de l’organisation;
- Accomplir les tâches liées à l'emploi au nom de l'organisation ou des membres dans le cadre des obligations d'autorisation et de devoir telles que décrites dans la description de poste et les conditions de service. Le professionnalisme ne signifie PAS mépriser les membres ayant un faible niveau d'éducation ou d'alphabétisation. Le personnel est responsable devant les membres de l'organisation, quel que soit leur niveau d'éducation formelle. Attitude correcte envers les vendeurs ambulants, les vendeurs du marché informel et les marchands ambulants L'organisation est essentiellement une organisation pour les vendeurs ambulants, les vendeurs du marché informel et les marchands ambulants, qui sont souvent marginalisés dans la société, et il est donc important que le personnel se distancie de ces attitudes sociales et développe une attitude correcte et respectueuse envers les membres. Aider les membres à prendre des décisions et un contrôle démocratique sur leur organisation et ne pas devenir une autorité sur eux. Montrer du respect aux membres au quotidien. N'oubliez jamais de leur rendre des comptes. Soyez patient, ne supposez pas qu'ils comprennent des problèmes qui n'ont pas été correctement expliqués. N'abusez pas de votre position de connaissance et d'expérience pour porter atteinte à l'autorité constitutionnelle des membres.
Utilisation des installations organisationnelles
Dans le cadre de leur travail, les employés utilisent les installations de l'organisation, comme les téléphones, les télécopieurs, les bureaux (et parfois les véhicules ou les téléphones portables). Il est donc important de maintenir ces installations en bon état de fonctionnement dans la mesure du possible.
Les biens de l’organisation doivent être utilisés avec soin et dans les paramètres définis par l’organisation.
Relations avec les collègues (collaborateurs)
Il est important que des relations saines se développent entre collègues.
Les membres du personnel ne doivent pas porter atteinte à la confiance des autres membres du personnel.
Le personnel doit s’élever au-dessus des problèmes personnels et agir de manière à établir et à promouvoir de bonnes relations.
Les membres du personnel ne doivent pas prendre de mesures, par animosité ou pour des avantages personnels, pour obtenir le licenciement d’un autre membre du personnel.
Le personnel doit traiter ses collègues avec respect.
Les relations personnelles négatives ne devraient pas affecter la manière dont le personnel effectue son travail ou travaille ensemble.
Favoriser de bonnes relations interpersonnelles.
