Le CROC a transformé le syndicalisme traditionnel qui se préoccupait uniquement de rechercher et de maintenir l’équilibre entre travailleurs et employeurs au sein des entreprises, en un syndicalisme social du XXIe siècle, dont le principal fondement est d’étendre les services et de répondre aux problèmes du travailleur et de sa famille, en se basant sur la thèse « toute question qui appartient au travailleur est également liée à l’organisation et, par conséquent, des programmes ont été réalisés, des actions menées et des résultats fournis ». Pour cette raison, plusieurs programmes de grand impact ont été mis en œuvre dans le lieu où ils vivent et cohabitent socialement.