CROC a transformé le syndicat traditionnel, qui se préoccupe uniquement de rechercher et de maintenir l'équilibre entre les travailleurs et les employeurs au sein des entreprises, dans un syndicat social du XXIe siècle, dont l'objectif principal est d'étendre les services et de répondre aux problèmes du travailleur et de sa famille. , sur la base du principe qui établit que « tout ce qui affecte le travailleur, est également lié à l'organisation et, par conséquent, il a réalisé des programmes qui lui ont apporté des actions avec des résultats ». Par conséquent, ils ont mis en œuvre divers programmes à grand impact dans le lieu où ils vivent et convivent socialement.