D'août à novembre 2021, sous la direction d'Oksana Abboud, coordinatrice internationale de StreetNet International, le conseiller principal Pat Horn et l'organisateur pour l'Afrique de l'Ouest et du Centre, Evelyn Benjamin-Sampson, ont facilité un cours pour les femmes négociatrices membres de notre organisation affiliée SLeTU, basé en Sierra LeoneStreetNet a développé depuis quelques années un programme de cours de négociation.

L’objectif est de renforcer la capacité de nos membres et affiliés à interagir avec les autorités et les institutions. Cependant, il s’agissait du premier cours destiné exclusivement aux femmes négociatrices de la Sierra Leone. Il a été diffusé sur WhatsApp, l'application de messagerie instantanée, le rendant plus accessible aux femmes vendeuses de rue, qui n'ont pas toujours accès à des ordinateurs portables et à une connexion Internet stable..

L’importance d’un cours de négociation ciblant les femmes

Le Syndicat des commerçants de Sierra Leone (SLeTU) a été créé le 24 février 2006 (il y a 16 ans) en tant que syndicat des travailleurs de l'économie informelle en Sierra Leone. Il a des bureaux dans toutes les régions et districts de la Sierra Leone. Il compte plus de 25000 700,000 membres et XNUMX XNUMX membres potentiels.

Les dirigeants du SLeTU ont suivi une formation aux techniques de négociation en anglais en 2018, et le but de ce suivi en 2021 avec un leadership féminin avec interprétation en Krio, la langue parlée par la majorité des femmes du marché, était une initiative d'autonomisation des femmes pour permettre au SLeTU d'avoir plus de femmes leaders dans ses équipes de négociation dans tout le pays.

Selon l'une des participantes, Fatmata Sia Tengbeh, leader des femmes du district de Bo, il est essentiel d'avoir un cours destiné aux femmes négociatrices en Sierra Leone, car la majorité des femmes sont employées dans l'économie informelle en tant que vendeuses de rue et de marché. La réaction générale des participants a été très positive. Les participants ont souligné l’aspect de l’égalité des sexes du cours et l’importance de donner la parole aux femmes vendeuses pour représenter leur secteur et leur demande, car leur rôle est souvent négligé.

Le format de messagerie instantanée a également été très apprécié. « Je n’ai jamais fait partie d’une équipe de négociation, mais avec les connaissances acquises, j’ai maintenant ce qu’il faut pour faire partie des négociateurs. Merci à StreetNet et aussi à SLeTU dont l’affiliation a permis d’obtenir un tel résultat », a déclaré Mariama Korouma, une autre participante du cours. Kadiatou Saffie Jalloh a ajouté que le contenu du cours était « très facile à comprendre ».

Les objectifs du cours de négociation

L'objectif était de doter les participants des compétences nécessaires pour mener des négociations collectives avec les autorités compétentes pour les droits des commerçants informels, notamment : comment négocier avec succès, comment impliquer tous les membres dans le processus de négociation, comment assurer le suivi des négociations et comment faire respecter les accords négociés. Ainsi, les participants devraient en ressortir avec une compréhension de toutes les étapes qui font partie des processus de négociation. l'approche participative le rendant très pratique et contextuel.

Les femmes commerçantes informelles, quel que soit leur niveau d'éducation, ont participé et contribué à la discussion animée. Le cours s'est déroulé sous la direction de la coordinatrice internationale - Oksana Abboud, et a été animé par la conseillère du SNI Pat Horn, et coordonné par Evelyn Benjamin-Sampson (organisatrice pour la région Ouest/Centre) et Haja Balkisu Kamara (responsable du comité des femmes du SLeTU) qui a également fourni un excellent service d'interprétation en alternance avec une autre dirigeante des femmes du SLeTU, Esther Pendema. Selon Evelyn Benjamin-Sampson, la formation virtuelle a été « exceptionnellement efficace ». « Pour nous toutes, c'était une expérience créative que nous avons dû inventer au fur et à mesure. Mais l'appréciation des participantes en a vraiment valu la peine. Nous espérons maintenant que le plus grand nombre possible d'entre elles pourront avoir l'occasion de mettre en pratique ce qu'elles ont appris lors de négociations collectives en direct », a ajouté Pat Horn.

« Nous sommes très fiers de StreetNet International et des femmes qui deviennent autonomes grâce à ses interventions ; nous sommes impatients de mettre en pratique les leçons apprises.» a déclaré Haja Balkisu Kamara.

Rendre l'éducation ouvrière accessible à tous

Au début, le cours devait être dispensé via Zoom, le programme de vidéoconférence. Cependant, des problèmes de connexion ont fait que les participants n'ont pas pu se connecter correctement via cette plateforme. StreetNet avait déjà mené des séances de mentorat avec SLeTU via WhatsApp, nous avons donc décidé d'adapter le cours sur les techniques de négociation à cette méthodologie. Bien que WhatsApp ne permette pas de tenir des vidéoconférences avec de nombreux participants, La messagerie WhatsApp est extrêmement accessible pour diverses raisons. Il permet aux utilisateurs d'envoyer des messages audio, ce qui permet d'atteindre les participants qui pourraient avoir des problèmes d'alphabétisation ou qui n'ont tout simplement pas le temps pour lire de longs textes tout en travaillant. WhatsApp ne nécessite pas non plus une connexion Internet puissante et ne consomme pas beaucoup de bande passante, ce qui le rend également utilisable dans des zones éloignées. De nombreuses ressources différentes peuvent être téléchargées sur l'application (liens, vidéos, images) et stockées sur les téléphones, afin qu'elles ne se perdent pas. L'interface est simple et l'utilisation de l'application est assez répandue : toutes ces raisons font de la messagerie instantanée un excellent outil pour créer et diffuser du contenu véritablement accessible aux travailleurs du monde entier.

« En tant qu'organisation internationale, l'éducation en ligne est une ressource précieuse pour atteindre davantage d'organisations sans contraintes budgétaires. Cependant, notre secteur des vendeurs de rue doit relever d'importants défis pour accéder pleinement à Internet, aux ordinateurs et également à l'utilisation des outils numériques », conclut Maira Vannucchi, responsable de l'éducation des travailleurs chez StreetNet. « C'est pourquoi nous avons entrepris de développer des moyens créatifs pour réaliser l'éducation en ligne, sachant que l'accès aux cours de notre base associative se fait via smartphone. Avec cela, nous avons accepté l’aventure de mener un cours à travers des messages audio WhatsApp, y compris l’interprétation dans une autre langue, réussissant ainsi à fournir des instructions, une réflexion critique et des stratégies d’action dans la lutte pour les droits, renforçant ainsi nos affiliés dans la réalité dans laquelle ils vivent.