Repon Chowdhury, président de Labour at Informal Economy (LIE) – filiale de StreetNet au Bangladesh – était l’un des participants au projet pilote de financement participatif de renforcement des capacités. Avec son équipe de cinq membres, ils ont développé la campagne Soutenir les vendeuses de rue vulnérables au Bangladesh. Nous avons contacté Repon pour comprendre quels étaient les défis auxquels ils ont été confrontés lors du développement de la campagne et quelles sont les leçons apprises qu'il peut partager avec d'autres vendeurs de rue intéressés à investir dans le financement participatif pour soutenir leurs membres.

Créer la campagne

Similaire à autres participants au cours de renforcement des capacités en financement participatifRepon et son équipe ont décidé que l’objectif de leur campagne était de soutenir les vendeuses de rue qui avaient perdu leur capital et leurs moyens de subsistance à cause de la pandémie. « Nous avions l’intention de soutenir environ 200 vendeuses de rue de la ville de Dhaka qui sont dans une situation vulnérable », explique Repon. « Nous avons ciblé ces femmes car elles sont pour la plupart des mères célibataires ou les seules à subvenir aux besoins de la famille et n’ont pas reçu beaucoup d’aide de la part d’autres organismes gouvernementaux ou d’organisations de soutien ».

La plupart des femmes que LIE souhaite soutenir sont membres de LIE, tandis que d'autres ne le sont pas. La campagne de financement participatif s'inscrit dans la lignée des priorités de LIE visant à assurer la protection sociale des travailleurs de l'économie informelle. La campagne visait donc à fournir à ces femmes des équipements de protection individuelle et des produits alimentaires.

Défis dans la mise en œuvre de la campagne

L'inscription sur la plateforme Given Gain a été un véritable défi pour Repon et son équipe. StreetNet a dû fournir une lettre attestant du statut d'affilié de LIE et le processus a pris plus de temps que prévu.

Repon et son équipe ont rédigé les ébauches des supports de campagne et les ont améliorés grâce aux commentaires de l'équipe StreetNet et du formateur Marco Kuntze, directeur de Relishing Digital et consultant engagé par WIEGO pour soutenir StreetNet dans ce projet. Pour Repon, ce soutien a été précieux pour développer les supports, mais le véritable défi était de pouvoir assurer un suivi continu de la campagne en raison du manque de ressources humaines.

« Nous n’avons pas de personne à temps plein dans l’organisation pour la collecte de fonds, qui assure le suivi, le suivi régulier et la gestion de toutes les activités et des e-mails. C’est un processus continu et nous avons besoin de quelqu’un dans l’organisation pour travailler sur ce domaine, car notre équipe a déjà beaucoup de responsabilités », explique Repon. « À l’avenir, nous aurons besoin de quelqu’un qui se concentre uniquement sur les questions de collecte de fonds ».

Un autre problème est le manque de sensibilisation aux campagnes de financement participatif au Bangladesh. Selon Repon, « dans le contexte du Bangladesh, c’est une nouveauté pour nous que des organisations s’engagent dans le financement participatif. Cela prendra du temps et comme les pratiques de financement participatif ne sont pas encore très populaires au Bangladesh, nous devons travailler davantage dans ce domaine ».

Bien que les membres de LIE se soient montrés très enthousiastes à propos de la campagne, certains se sont dits frustrés du manque de progrès. C’est l’un des défis auxquels sont confrontées de nombreuses organisations : d’une part, elles ont besoin de quelqu’un qui se concentre sur la collecte de fonds pour améliorer leur capacité financière ; d’autre part, le manque de capacité financière ne leur permet pas d’embaucher de nouveaux employés. Mais Repon est convaincu qu’elles seront en mesure de relever ces défis avec le soutien et la solidarité de partenaires clés.

« Nos membres et nos dirigeants étaient très enthousiastes, c’était une bonne nouvelle de voir une organisation de l’économie informelle lancer cette campagne numérique », a déclaré Repon. « Notre centrale syndicale nationale, le Bangladesh Free Trade Union Congress (BFTUC), a également partagé notre campagne sur ses réseaux sociaux et continuera à soutenir LIE pour l’amélioration de ce domaine. Et certaines des contributions que nous avons reçues jusqu’à présent proviennent en fait de syndicats. Mais nous sommes toujours en retard sur l’objectif. »

Tout comme c'était le cas avec des participants du GhanaRepon a également souligné que le fait de devoir utiliser des cartes de crédit pour faire des dons rendait également plus difficile le processus de soutien à la campagne sur la plateforme Given Gain. « Il faut davantage d’options de paiement », a déclaré Repon, ajoutant qu’il existe de nombreuses alternatives de paiement numérique locales qui seraient plus adaptées pour mobiliser les sympathisants au Bangladesh.

Les leçons apprises

Repon s'engage à investir dans le financement participatif sur le long terme, c'est pourquoi il considère la participation de son organisation au cours de renforcement des capacités comme une première étape importante et explique pourquoi :

Le financement participatif est une bonne formation au développement des compétences:

Selon Repon, le cours lui a permis, ainsi qu’à son équipe, de développer des compétences importantes liées à la mise en œuvre de campagnes. « Avant le cours de financement participatif organisé par StreetNet, nous n’avions aucune idée des moyens de mobiliser de tels fonds via une plateforme. Ce fut une très bonne expérience d’apprentissage pour moi et mes collègues de LIE, pour comprendre le processus, la dynamique et les techniques. Ce sont des connaissances qui nous seront utiles toute notre vie, ainsi qu’à moi et à mon équipe. Je tiens donc à remercier StreetNet et notre formateur Marco de nous avoir transmis de bonnes connaissances et compétences dans ce domaine ».

Participer au cours avec d'autres organisations de vendeurs de rue est une bonne chose pour développer votre réseau:

Un autre point fort de la formation de renforcement des capacités, selon Repon, a été la possibilité de la suivre avec d’autres affiliés de StreetNet. « Au cours du processus de formation, nous avons été présentés à d’autres organisations et avons partagé des idées et des expériences ».

Le cours permet aux organisations d'étendre leur collecte de fonds aux campagnes numériques

Repon décrit le cours comme étant « opportun » et attribue le mérite de l’initiative à StreetNet. À l’heure où les outils et compétences numériques sont plus importants que jamais, il est essentiel pour les organisations d’apprendre à collecter des fonds en ligne.

« Je vois de très bonnes perspectives pour des organisations comme la nôtre de continuer à travailler dans ce domaine. Nous n’obtiendrons peut-être pas de résultats immédiats, mais à long terme, si nous continuons à investir dans ce domaine, ce sera une nouvelle plateforme pour une collecte de fonds réussie. »

Dans l’ensemble, Repon affirme que rien n’aurait été différent. Il a une stratégie à long terme et compte également sur le soutien de StreetNet pour continuer à développer les compétences dans ce domaine. « J’espère que ce processus de formation pourra se poursuivre et que StreetNet pourra peut-être former un réseau pour les personnes qui participent à ce cours de renforcement des capacités et assurer un suivi de temps en temps, ce qui nous aidera à rester sur la bonne voie dans ce domaine ».

LIE a déjà soutenu ses membres tout au long de la pandémie ; cependant, la campagne de financement participatif n'a pas mobilisé suffisamment de fonds jusqu'à présent pour leur permettre de renforcer leurs activités comme prévu. Vous pouvez toujours faire un don à la campagne de financement participatif de LIE et soutenir 200 personnes vulnérables femmes vendeuses de rue au Bangladesh !